緊繃疫情防控之弦 筑牢供水服務(wù)之盾——菏澤市水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水有限公司戰(zhàn)疫情保供水工作紀(jì)實(shí)

    7月24日，菏澤突發(fā)本土疫情。疫情就是命令，供水就是責(zé)任。作為保障城市安全供水的國(guó)有企業(yè)，菏澤市水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水有限公司認(rèn)真落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的工作要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，疫情防控全面抓，供水服務(wù)不“不斷檔”，以堅(jiān)決的態(tài)度、嚴(yán)格的措施、果斷的行動(dòng)，全力守護(hù)城市供水“生命線”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)水務(wù)力量。

精心組織，周密部署，“擰緊”疫情防控“閥門”

    疫情發(fā)生后，公司及時(shí)召開疫情防控工作部署會(huì)議，第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)市委、市政府疫情防控工作部署要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。7月28日晚，組建了一支由菏澤市水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理馮江華為總負(fù)責(zé)，以公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理為分隊(duì)長(zhǎng)，應(yīng)急、稽查、運(yùn)行三個(gè)部門為主要成員的20人供水應(yīng)急突擊隊(duì)。24小時(shí)駐守公司，吃住在一線，確保隨時(shí)“拉得出、沖得上、打得贏”。公司先后以多種形式組織召開疫情防控部署會(huì)、供水保障會(huì)、專項(xiàng)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)等各類會(huì)議10余次，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)最新決策部署，切實(shí)統(tǒng)一全員思想和行動(dòng)，堅(jiān)決做到服從命令、聽從指揮，以實(shí)際行動(dòng)參與疫情防控阻擊戰(zhàn)。

日夜奮戰(zhàn)，馬不停蹄，“疫”不容辭保供水

    7月30日中午，公司接市疫情防控指揮部電話，城區(qū)某隔離點(diǎn)內(nèi)直供樓層水壓低，影響正常用水，需盡快查明原因并幫助解決。情況十萬(wàn)火急，公司副經(jīng)理趙永安帶隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急大隊(duì)工作人員在做好自我防護(hù)的同時(shí)對(duì)相關(guān)閥門逐個(gè)排查，終于查明問(wèn)題原因。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力，用水恢復(fù)正常，解決了燃眉之急。8月1日，該隔離點(diǎn)因水壓不足需要水表擴(kuò)容，馮江華親自帶隊(duì)，詳細(xì)調(diào)研供水壓力問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)制定擴(kuò)容方案，確定方案后，公司副經(jīng)理李健立刻帶人施工，經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，最終圓滿解決了水壓?jiǎn)栴}。

       按照市疫情防控指揮部建設(shè)方艙醫(yī)院的命令，公司協(xié)同其他單位參與建設(shè)方艙醫(yī)院。8月3日，馮江華帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)考察，確立供水施工方案，確?？焖偻七M(jìn)方艙醫(yī)院給水管網(wǎng)建設(shè)。公司抽調(diào)精干力量對(duì)附近管道位置、走向和管徑大小進(jìn)行摸排統(tǒng)計(jì)。公司副經(jīng)理李健現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)，統(tǒng)籌安排，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、方案制作、預(yù)算編制同步進(jìn)行。經(jīng)過(guò)三天三夜的奮戰(zhàn)，以最快速度按時(shí)完成方艙醫(yī)院通水任務(wù)，彰顯了供水企業(yè)的速度與擔(dān)當(dāng)。

分工合作，多措并舉，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)“接力跑”

    防疫不停歇，工作不停步。靜態(tài)管理期間，應(yīng)急供水突擊隊(duì)按時(shí)巡線、及時(shí)搶修，他們以公司為家，24小時(shí)待命，做到“不停產(chǎn)、少停水，小修不過(guò)夜，大修連續(xù)干”。期間，金河灣小區(qū)附近管網(wǎng)損壞，應(yīng)急大隊(duì)及時(shí)響應(yīng)，僅用兩個(gè)多小時(shí)完成DN200管網(wǎng)維修，比計(jì)劃提前兩個(gè)半小時(shí)恢復(fù)供水。天安萬(wàn)達(dá)小區(qū)居民反映附近有漏水點(diǎn)，為避免水資源浪費(fèi)，應(yīng)急大隊(duì)立即進(jìn)行排查，確定漏水點(diǎn)后，安排挖掘機(jī)進(jìn)行開挖，因地下管線復(fù)雜，開挖過(guò)程中困難重重，經(jīng)過(guò)不懈努力最終將漏水點(diǎn)挖出，并進(jìn)行修復(fù)，及時(shí)恢復(fù)了供水。鴻泰醫(yī)院反映，醫(yī)院內(nèi)部出現(xiàn)漏水，已影響醫(yī)院用水安全。接到反映后，應(yīng)急大隊(duì)積極與醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，通過(guò)電話溝通，指導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行處置。因疫情影響，市場(chǎng)上供水配件店鋪關(guān)閉，為盡快解決醫(yī)院用水問(wèn)題，應(yīng)急大隊(duì)主動(dòng)將配件送至該醫(yī)院，解決了燃眉之急。7月28日以來(lái)，應(yīng)急大隊(duì)共計(jì)搶修10余次，以實(shí)際行動(dòng)保障城市供水管網(wǎng)安全。

    公司多部門聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好供水服務(wù)、宣傳和保障工作。運(yùn)行管理部居家辦公人員，根據(jù)工作安排，推進(jìn)拉料、預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙、完善物料管理系統(tǒng)等工作。客服熱線24小時(shí)暢通，7月28日至8月6日，共處理市民熱線近300個(gè)，及時(shí)解決用戶各類用水問(wèn)題。根據(jù)疫情防控需要，自7月29日起，公司各營(yíng)業(yè)廳、各收費(fèi)窗口暫停業(yè)務(wù)辦理，鼓勵(lì)用戶線上平臺(tái)繳納水費(fèi)及辦理供水業(yè)務(wù)，部門做好配合協(xié)調(diào)，及時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)確保線上渠道暢通。

同心“菏”力，“疫”路逆行，“供水藍(lán)”化身“志愿紅”

    沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。連日來(lái)，公司動(dòng)員全體居家員工積極參與社區(qū)志愿服務(wù)，志愿者在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，各自奔赴防疫一線，脫去“供水藍(lán)”，披甲“志愿紅”，主動(dòng)請(qǐng)纓堅(jiān)守抗疫一線。根據(jù)市疫情防控指揮部和市國(guó)資委的統(tǒng)一部署，公司副經(jīng)理李國(guó)慶帶隊(duì)，組建11人的應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍，到牡丹區(qū)重點(diǎn)防控區(qū)域參與路面執(zhí)勤，勸阻擅自外出的車輛和行人。截至8月6日，共參與疫情防控志愿服務(wù)400余人次。

    他們?cè)诤怂釞z測(cè)采樣點(diǎn)維持秩序，在封控小區(qū)值班值守，協(xié)助全面消殺，參與物資運(yùn)輸，為困難人群提供愛心服務(wù)。公司向東和社區(qū)和丹陽(yáng)路社區(qū)捐贈(zèng)純凈水、方便面、消毒液、口罩等物資，助力一線防疫工作人員更好的開展工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行著志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)著國(guó)企擔(dān)當(dāng)。

    疫情防控終有盡，供水服務(wù)無(wú)止境。菏澤市水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水有限公司將牢牢扛起肩負(fù)的責(zé)任和使命，戮力同心，共克時(shí)艱，全力以赴，守土有責(zé)，切切實(shí)實(shí)把疫情防控和保障城市穩(wěn)定供水工作抓緊、抓實(shí)、抓好，用行動(dòng)詮釋責(zé)任，用作為彰顯擔(dān)當(dāng)，全力推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作取得新成效。